Linux Support Specialist

Popis

Pozice obsazujeme pro brněnskou pobočku úspěšné mezinárodní společnosti, která se zaměřuje na vývoj a podporu SW produktů pro telekomunikační společnosti.

Na této pozici budete:

• nasazovat produkty náročné na výkon na zákaznické systémy (vzdáleně nebo přímo u zákazníka)
• instalovat software i hardware (switche a routery)
• pracovat s ITSM od ServiceNow, databázemi Cassandra, Couchbase
• poskytovat technickou podporu zákazníkům dle nastavených SLA
• řešit technické potíže napříč produkty vč. system recovery
• rozlišovat, zda se jedná o problémy aplikací, infrastruktury nebo třetích stran
• analyzovat logy za účelem identifikace problémů a návrhu řešení
• navrhovat, zhodnocovat a implementovat změny systémů v rámci deployment a support fází
• ve spolupráci s produktovým manažerem navrhovat vylepšení produktů a souvisejících procesů
• podílet se na držení pohotovostí (zhruba 1 týden v měsíci)
• příležitostně cestovat k zákazníkům po Evropě
• spolupracovat s kolegy Linux geeky či Raspberry PI nadšenci, které baví přemýšlet, jak technologie fungují
• pracovat v prima týmu se support engineery, vývojáři a testery
• pracovat se škálovatelnými produkty s distribuovanou architekturou a vysokou výkonností

Nabídka

Co nabízíme:

• zázemí velké společnosti nezatížené svazujícími procesy, naopak nabízíme velkou volnost
• spolupráci na hlavní pracovní poměr a plný úvazek
• zajímavé finanční ohodnocení
• benefity: 5 týdnů dovolené (po 5. odpracovaném roce ještě týden dovolené navíc), příspěvky na penzijní a/nebo životní pojištění (1500,-), stravenky v hodnotě 115,-, příspěvky na sportovní a relaxační aktivity (Benefit Café Cafeteria), ActivePass, Fitko, 3 dny sick-days, dorovnání mzdy v případě nemoci, firemní vzdělávání, jazykové kurzy, možnost nepravidelného home office, možnosti očkování proti chřipce/klíšťové encefalitidě, kurzy angličtiny, páteční firemní snídaně a středeční čerstvé ovoce, půjčky související s bydlením, kolektivní aktivity atd)