ref. č. 7791

Helpdesk support (s francouzštinou a angličtinou)

Pro francouzskou společnost hledáme Helpdesk supporťáka, který má skvělé analytické myšlení a baví ho komunikace s lidmi!

Popis

Pozici obsazujeme pro menší brněnskou pobočku rostoucí francouzské SW společnosti.

Na pozici budete:

  • diagnostikovat a řešit L1 incidenty s externími zákazníky (primárně francouzsky hovořící) za použití ticketovacího systému
  • navádět zákazníky při řešení problémové situace
  • reportovat vedení o vzniklých incidentech
  • postupovat dle daných pravidel, zákonů a regulací
  • vytvářet dokumentace typu checklist, knowledge base atd.

Přednosti této příležitosti:

  • mezinárodní spolupráce a každodenní používání angličtiny
  • možnost seberealizace a dalšího rozvoje a růstu (je zde velký potenciál dalšího rozšiřování tech podpory v budoucnu)

Požadavky

Co byste měli mít:

  • plynulou pokročilou francouzštinu a také plynulou angličtinu
  • vytrénované analytické myšlení a schopnost rychle řešit problémy
  • dobré time management dovednosti a schopnost pracovat pod tlakem
  • výborné komunikační schopnosti
  • flexibilitu pro plánování ranních, odpoledních a nočních směn
  • dokončené SŠ vzdělání

Co je výhodou:

  • dokončené VŠ vzdělání technického zaměření
  • zkušenosti z pozice helpdesku či zákaznického servisu
  • znalost ticketovacích nástrojů a tracking aplikací (např. JIRA, Kayako)
  • znalost ITIL a SLA procesů

Nabídka

  • jedná se o zaměstnanecký pracovní poměr, plný úvazek
  • společnost nabízí 5 týdnů dovolené, stravenky, pružnou pracovní dobu, sick days, vzdělávání a kurzy angličtiny (další jsou v jednání)
  • pohodové prostředí menší zahraniční firmy s možností velké seberealizace, možnost využít vlastní nápady

Pokud Vás nabídka zaujala, zašlete nám svůj životopis v angličtině.

Uchazeče, kteří postoupí do užšího kola, budeme kontaktovat. Ostatní zařadíme do databáze a budeme je kontaktovat, jakmile pro ně nalezneme jinou vhodnou nabídku.

ref. č. 7791
Lokalita Brno
Kontaktní osoba Ing. Jana Müllerová
E-mail
Telefon +420 604 281 060
Sdílet pozici:
Lokalita Brno
Kontaktní osoba Ing. Jana Müllerová
E-mail
Telefon +420 604 281 060
Sdílet pozici:
Lokalita Brno
Kontaktní osoba Ing. Jana Müllerová
E-mail
Telefon +420 604 281 060
Sdílet pozici:

Moje pozice (0)

Zde přidejte Vámi vybrané pozice pro hromadné reagování.

Práce v IT Brno

Hledáte perspektivní a zároveň dobře placené zaměstnání? Máte zkušenosti či vzdělání v oblasti práce v IT? Jestliže ano, jste na správném místě. Nabízíme ty nejlepší pracovní pozice v IT Brno. Práce v IT Brno vás může naplňovat a bavit zároveň. Oblast IT má velkou budoucnost, proto spojte svou pracovní kariéru s kvalitními pozicemi v oblasti IT. V naší nabídce naleznete pouze pozice od prověřených zaměstnavatelů. Získejte snadno a rychle práci v IT.

Facebook

Pozice v IT Brno

Nabízíme vám zprostředkování práce v IT Brno. V naší nabídce si projděte nabídky pozic v IT v Brně také pro absolventy. Využijte bezplatné registrace a my vám budeme emailem zasílat výpis vámi požadovaných pozic. Prohlédněte si naše nabídky práce v IT, začněte pracovat v žádaném oboru a zajistěte si tak úspěšnou budoucnost. Pozice v IT Brno se rychle zaplňují, tak neváhejte a reagujte na vámi vybranou pozici co nejdříve.

Moje pozice (0)

Zde přidejte Vámi vybrané pozice pro hromadné reagování.

Facebook

Práce v IT Brno

Hledáte perspektivní a zároveň dobře placené zaměstnání? Máte zkušenosti či vzdělání v oblasti práce v IT? Jestliže ano, jste na správném místě. Nabízíme ty nejlepší pracovní pozice v IT Brno. Práce v IT Brno vás může naplňovat a bavit zároveň. Oblast IT má velkou budoucnost, proto spojte svou pracovní kariéru s kvalitními pozicemi v oblasti IT. V naší nabídce naleznete pouze pozice od prověřených zaměstnavatelů. Získejte snadno a rychle práci v IT.

Pozice v IT Brno

Nabízíme vám zprostředkování práce v IT Brno. V naší nabídce si projděte nabídky pozic v IT v Brně také pro absolventy. Využijte bezplatné registrace a my vám budeme emailem zasílat výpis vámi požadovaných pozic. Prohlédněte si naše nabídky práce v IT, začněte pracovat v žádaném oboru a zajistěte si tak úspěšnou budoucnost. Pozice v IT Brno se rychle zaplňují, tak neváhejte a reagujte na vámi vybranou pozici co nejdříve.

Moje pozice (0)

Zde přidejte Vámi vybrané pozice pro hromadné reagování.

Facebook

Práce v IT Brno

Hledáte perspektivní a zároveň dobře placené zaměstnání? Máte zkušenosti či vzdělání v oblasti práce v IT? Jestliže ano, jste na správném místě. Nabízíme ty nejlepší pracovní pozice v IT Brno. Práce v IT Brno vás může naplňovat a bavit zároveň. Oblast IT má velkou budoucnost, proto spojte svou pracovní kariéru s kvalitními pozicemi v oblasti IT. V naší nabídce naleznete pouze pozice od prověřených zaměstnavatelů. Získejte snadno a rychle práci v IT.

Pozice v IT Brno

Nabízíme vám zprostředkování práce v IT Brno. V naší nabídce si projděte nabídky pozic v IT v Brně také pro absolventy. Využijte bezplatné registrace a my vám budeme emailem zasílat výpis vámi požadovaných pozic. Prohlédněte si naše nabídky práce v IT, začněte pracovat v žádaném oboru a zajistěte si tak úspěšnou budoucnost. Pozice v IT Brno se rychle zaplňují, tak neváhejte a reagujte na vámi vybranou pozici co nejdříve.

Moje pozice (0)

Zde přidejte Vámi vybrané pozice pro hromadné reagování.

Facebook

Práce v IT Brno

Hledáte perspektivní a zároveň dobře placené zaměstnání? Máte zkušenosti či vzdělání v oblasti práce v IT? Jestliže ano, jste na správném místě. Nabízíme ty nejlepší pracovní pozice v IT Brno. Práce v IT Brno vás může naplňovat a bavit zároveň. Oblast IT má velkou budoucnost, proto spojte svou pracovní kariéru s kvalitními pozicemi v oblasti IT. V naší nabídce naleznete pouze pozice od prověřených zaměstnavatelů. Získejte snadno a rychle práci v IT.

Pozice v IT Brno

Nabízíme vám zprostředkování práce v IT Brno. V naší nabídce si projděte nabídky pozic v IT v Brně také pro absolventy. Využijte bezplatné registrace a my vám budeme emailem zasílat výpis vámi požadovaných pozic. Prohlédněte si naše nabídky práce v IT, začněte pracovat v žádaném oboru a zajistěte si tak úspěšnou budoucnost. Pozice v IT Brno se rychle zaplňují, tak neváhejte a reagujte na vámi vybranou pozici co nejdříve.

Moje pozice (0)

Zde přidejte Vámi vybrané pozice pro hromadné reagování.

Facebook

Práce v IT Brno

Hledáte perspektivní a zároveň dobře placené zaměstnání? Máte zkušenosti či vzdělání v oblasti práce v IT? Jestliže ano, jste na správném místě. Nabízíme ty nejlepší pracovní pozice v IT Brno. Práce v IT Brno vás může naplňovat a bavit zároveň. Oblast IT má velkou budoucnost, proto spojte svou pracovní kariéru s kvalitními pozicemi v oblasti IT. V naší nabídce naleznete pouze pozice od prověřených zaměstnavatelů. Získejte snadno a rychle práci v IT.

Pozice v IT Brno

Nabízíme vám zprostředkování práce v IT Brno. V naší nabídce si projděte nabídky pozic v IT v Brně také pro absolventy. Využijte bezplatné registrace a my vám budeme emailem zasílat výpis vámi požadovaných pozic. Prohlédněte si naše nabídky práce v IT, začněte pracovat v žádaném oboru a zajistěte si tak úspěšnou budoucnost. Pozice v IT Brno se rychle zaplňují, tak neváhejte a reagujte na vámi vybranou pozici co nejdříve.