ref. č. 7201

Helpdesk engineer (i pro absolventy IT!)

Zajímá Vás technická podpora? Máme pro Vás pozici na monitoring požadavků a ticketů týkající se síťových aplikací nebo serverových systémů, kde budete moci hovořit anglicky v mezinárodním prostředí. Pozice je vhodná pro absolventy IT bez praxe i pro zkušené uchazeče.

Lokalita Brno
Kontaktní osoba Ing. Jana Müllerová
E-mail
Telefon +420 604 281 060
Sdílet pozici:
Lokalita Brno
Kontaktní osoba Ing. Jana Müllerová
E-mail
Telefon +420 604 281 060
Sdílet pozici:
Lokalita Brno
Kontaktní osoba Ing. Jana Müllerová
E-mail
Telefon +420 604 281 060
Sdílet pozici:

Popis

Pozici obsazujeme pro brněnskou pobočku mezinárodní SW společnosti, která se zaměřuje na dodávku SW řešení pro velké mobilní operátory.

Co Vám svěříme:

Budete zodpovědní za technickou podporu zákazníků v dohledovém centru, za prvotní kontakt se zákazníkem.

Budete řešit a monitorovat jejich požadavky a problémy týkající se síťových aplikací nebo serverových systémů.

Řešení zákaznických požadavků (po telefonu či e-mailu) a provádění standardních změn.

Budete zodpovědní za trouble-shooting incidentů a technickou odbornou komunikaci s partnery produktů k zajištění SLA.

Budete administrovat systémy a proaktivně dohledovat pomocí monitorovacích nástrojů.

Analýzu systémů a vyhodnocení všech alertů od zákazníků i z oblasti networkingu.

Komunikaci se zákazníky ohledně statusu požadavků/problémů.

Spolupráci s třetími stranami (partneři, dodavatelé) v případě řešení HW/SW/network problémů.

Vytváření reportů ohledně poskytování stavu řešení incidentů.

Požadavky

Jak si Vás představujeme:

Rozumíte dobře Linux a Windows systémům, umíte psát v příkazové řádce a orientujete se v sítích a network protokolech (TCP/IP).

Ideální by bylo, pokud znáte i skriptovací jazyky (bash, Python).

Bereme jako výhodu, pokud jste už někdy pracovali s monitorovacími nástroji (např. Nagios) nebo se Service.now.

Plynně konverzujete v angličtině bez gramatických chyb.

Jste VŠ absolvent (případně SŠ s praxí) IT oboru nebo jej budete toto léto dokončovat. Vítáme, pokud už máte praxi na podobné pozici nebo v oblasti správy sítí/Linux serverů.

Nabídka

Nabízíme Vám:

  • spolupráci na hlavní pracovní poměr, plný úvazek (36h/týdně)
  • zajímavé finanční ohodnocení
  • benefity: 5 týdnů dovolené (po 5. odpracovaném roce ještě týden dovolené navíc), příspěvky na penzijní a/nebo životní pojištění (1500,-), stravenky v hodnotě 115,-, příspěvky na sportovní a relaxační aktivity (Benefit Café Cafeteria), ActivePass, Fitko, 3 dny sick-days, dorovnání mzdy v případě nemoci, firemní vzdělávání, jazykové kurzy, možnost nepravidelného home office, možnosti očkování proti chřipce/klíšťové encefalitidě, kurzy angličtiny, páteční firemní snídaně a středeční čerstvé ovoce, půjčky související s bydlením, kolektivní aktivity atd.

Pokud Vás nabídka zaměstnání zaujala, zašlete nám svůj životopis nebo odkaz na profil na LinkedIn. Pokud jste již u nás absolvoval/a pohovor, kontaktujte prosím přímo svoji konzultantku.

Uchazeče, kteří postoupí do užšího kola, budeme kontaktovat. Ostatní zařadíme do databáze a budeme je kontaktovat v případě, že pro ně nalezneme jinou vhodnou nabídku.

ref. č. 7201

Moje pozice (0)

Zde přidejte Vámi vybrané pozice pro hromadné reagování.

Práce v IT Brno

Hledáte perspektivní a zároveň dobře placené zaměstnání? Máte zkušenosti či vzdělání v oblasti práce v IT? Jestliže ano, jste na správném místě. Nabízíme ty nejlepší pracovní pozice v IT Brno. Práce v IT Brno vás může naplňovat a bavit zároveň. Oblast IT má velkou budoucnost, proto spojte svou pracovní kariéru s kvalitními pozicemi v oblasti IT. V naší nabídce naleznete pouze pozice od prověřených zaměstnavatelů. Získejte snadno a rychle práci v IT.

Facebook

Pozice v IT Brno

Nabízíme vám zprostředkování práce v IT Brno. V naší nabídce si projděte nabídky pozic v IT v Brně také pro absolventy. Využijte bezplatné registrace a my vám budeme emailem zasílat výpis vámi požadovaných pozic. Prohlédněte si naše nabídky práce v IT, začněte pracovat v žádaném oboru a zajistěte si tak úspěšnou budoucnost. Pozice v IT Brno se rychle zaplňují, tak neváhejte a reagujte na vámi vybranou pozici co nejdříve.

Moje pozice (0)

Zde přidejte Vámi vybrané pozice pro hromadné reagování.

Facebook

Práce v IT Brno

Hledáte perspektivní a zároveň dobře placené zaměstnání? Máte zkušenosti či vzdělání v oblasti práce v IT? Jestliže ano, jste na správném místě. Nabízíme ty nejlepší pracovní pozice v IT Brno. Práce v IT Brno vás může naplňovat a bavit zároveň. Oblast IT má velkou budoucnost, proto spojte svou pracovní kariéru s kvalitními pozicemi v oblasti IT. V naší nabídce naleznete pouze pozice od prověřených zaměstnavatelů. Získejte snadno a rychle práci v IT.

Pozice v IT Brno

Nabízíme vám zprostředkování práce v IT Brno. V naší nabídce si projděte nabídky pozic v IT v Brně také pro absolventy. Využijte bezplatné registrace a my vám budeme emailem zasílat výpis vámi požadovaných pozic. Prohlédněte si naše nabídky práce v IT, začněte pracovat v žádaném oboru a zajistěte si tak úspěšnou budoucnost. Pozice v IT Brno se rychle zaplňují, tak neváhejte a reagujte na vámi vybranou pozici co nejdříve.

Moje pozice (0)

Zde přidejte Vámi vybrané pozice pro hromadné reagování.

Facebook

Práce v IT Brno

Hledáte perspektivní a zároveň dobře placené zaměstnání? Máte zkušenosti či vzdělání v oblasti práce v IT? Jestliže ano, jste na správném místě. Nabízíme ty nejlepší pracovní pozice v IT Brno. Práce v IT Brno vás může naplňovat a bavit zároveň. Oblast IT má velkou budoucnost, proto spojte svou pracovní kariéru s kvalitními pozicemi v oblasti IT. V naší nabídce naleznete pouze pozice od prověřených zaměstnavatelů. Získejte snadno a rychle práci v IT.

Pozice v IT Brno

Nabízíme vám zprostředkování práce v IT Brno. V naší nabídce si projděte nabídky pozic v IT v Brně také pro absolventy. Využijte bezplatné registrace a my vám budeme emailem zasílat výpis vámi požadovaných pozic. Prohlédněte si naše nabídky práce v IT, začněte pracovat v žádaném oboru a zajistěte si tak úspěšnou budoucnost. Pozice v IT Brno se rychle zaplňují, tak neváhejte a reagujte na vámi vybranou pozici co nejdříve.

Moje pozice (0)

Zde přidejte Vámi vybrané pozice pro hromadné reagování.

Facebook

Práce v IT Brno

Hledáte perspektivní a zároveň dobře placené zaměstnání? Máte zkušenosti či vzdělání v oblasti práce v IT? Jestliže ano, jste na správném místě. Nabízíme ty nejlepší pracovní pozice v IT Brno. Práce v IT Brno vás může naplňovat a bavit zároveň. Oblast IT má velkou budoucnost, proto spojte svou pracovní kariéru s kvalitními pozicemi v oblasti IT. V naší nabídce naleznete pouze pozice od prověřených zaměstnavatelů. Získejte snadno a rychle práci v IT.

Pozice v IT Brno

Nabízíme vám zprostředkování práce v IT Brno. V naší nabídce si projděte nabídky pozic v IT v Brně také pro absolventy. Využijte bezplatné registrace a my vám budeme emailem zasílat výpis vámi požadovaných pozic. Prohlédněte si naše nabídky práce v IT, začněte pracovat v žádaném oboru a zajistěte si tak úspěšnou budoucnost. Pozice v IT Brno se rychle zaplňují, tak neváhejte a reagujte na vámi vybranou pozici co nejdříve.

Moje pozice (0)

Zde přidejte Vámi vybrané pozice pro hromadné reagování.

Facebook

Práce v IT Brno

Hledáte perspektivní a zároveň dobře placené zaměstnání? Máte zkušenosti či vzdělání v oblasti práce v IT? Jestliže ano, jste na správném místě. Nabízíme ty nejlepší pracovní pozice v IT Brno. Práce v IT Brno vás může naplňovat a bavit zároveň. Oblast IT má velkou budoucnost, proto spojte svou pracovní kariéru s kvalitními pozicemi v oblasti IT. V naší nabídce naleznete pouze pozice od prověřených zaměstnavatelů. Získejte snadno a rychle práci v IT.

Pozice v IT Brno

Nabízíme vám zprostředkování práce v IT Brno. V naší nabídce si projděte nabídky pozic v IT v Brně také pro absolventy. Využijte bezplatné registrace a my vám budeme emailem zasílat výpis vámi požadovaných pozic. Prohlédněte si naše nabídky práce v IT, začněte pracovat v žádaném oboru a zajistěte si tak úspěšnou budoucnost. Pozice v IT Brno se rychle zaplňují, tak neváhejte a reagujte na vámi vybranou pozici co nejdříve.

Při poskytování našich služeb nám pomáhají soubory cookie. Využíváním těchto stránek s jejich používáním souhlasíte.

Při poskytování našich služeb nám pomáhají soubory cookie. Využíváním těchto stránek s jejich používáním souhlasíte.