Servisní technik pro software (junior/medior)
Hledáme nadšeného a technicky zaměřeného komunikativního kolegu, který ovládá SQL, umí pracovat s Linuxem a baví ho spolupráce se zákazníky pro poskytování SW podpory a nasazování SW u klientů.
| Lokalita | Brno |
| Kontaktní osoba | |
| Telefon |
Popis
Pozici obsazujeme pro zahraniční výrobní a SW společnost a její brněnskou pobočku.
Na této pozici budete:
- v úzkém kontaktu se zákazníky, kteří využívají SW produkty společnosti
- analyzovat jejich požadavky na úpravu SW, navrhovat řešení v rámci stávajícího portfolia produktů
- nastavovat SW podle požadavků
- instalovat produkty nebo aktualizační doplňky k produktům
- poskytovat následný servis a IT podporu (hledání příčin a odstraňování chyb)
- řešit troubleshooting, analyzovat problémy, měnit parametry aplikace, konfigurovat SW
- vytvářet tiskové sestavy
- cestovat (10% času) a školit uživatele u zákazníka
- spolupracovat s kolegy ze servisu a s vývojem SW v Rakousku
Požadavky
Co potřebujeme:
- znalost SQL (selecty, updaty, inserty)
- znalost OS Linux (instalace stanice, editace konfiguračních souborů SW)
- základní povědomí o sítích (nastavení IP adresy)
- komunikativní AJ (schopnost absolvovat zaškolení v Rakousku)
- pozice je vhodná jak pro VŠ absolventy bez praxe, tak i pro kandidáty s praxí (komerční praxe velkou výhodou)
- VŠ vzdělání informatického směru nebo SŠ s praxí
- podmínkou je řidičský průkaz sk. B
- ochotu příležitostně cestovat k zákazníkům v rámci ČR, SR - cca 10% času
- velmi dobré komunikační schopnosti, prozákaznický přístup, ochota učit se nové věci
Nabídka
- jedná se o zaměstnanecký pracovní poměr na dobu neurčitou (dlouhodobá spolupráce), plný úvazek
- počáteční zaškolení na pobočce v Rakousku a od zkušeného seniorního kolegy
- benefity: auto pro soukromé účely, plně hrazené stravenky ve výši 150,-Kč, proplácení přesčasů, diety nad rámec zákona, kurzy AJ, po úplném zapracování možnost nepravidelného homeoffice