Specialista/ka technické podpory

Popis

Pro holandskou společnost, která vyvíjí informační systémy MES pro digitalizaci průmyslových podniků zaměřených na využití moderních high-tech technologií Industry 4.0, obsazujeme pozici specialisty technické podpory.

Náplň práce:

• technická podpora se zaměřením na průmyslové MES
• pomoc zákazníkům formou hot-line
• příjem, evidence a zpracování požadavků zákazníka
• identifikace příčin problémů
• správa lokální sítě a firemní podpora SW a HW
• instalace a konfigurace systémů vzdáleným přístupem k zákazníkům
• pro zájemce je zde i možnost stát se vedoucím helpdesku a vést tým 2-3 lidí

Požadavky

• znalost OS Windows, serverů, databází a správy sítí
• zájem rychle se učit nové SW a HW technologie
• SŠ/VŠ vzdělání v oboru IT/elektro
• angličtina na komunikativní úrovni (B2/C1)
• zkušenost na podobné pozici, ideálně v IT firmě dodávající podnikové informační systémy
• prozákaznický přístup, komunikační schopnosti, příjemné vystupování

Výhodou:

• znalost SQL
• znalost němčiny
• znalosti v oblasti HW, elektroniky, elektrotechniky, případně včetně vyhlášky 50, §6 a vyšší
• zkušenost se servisní podporou informačních technologií
• zkušenost s testováním a nasazováním softwarových aplikací

Nabídka

• zaměstnanecký pracovní poměr, plný úvazek
• práce v mezinárodní společnosti působící v odvětví Průmyslu 4.0 patřící v ČR mezi TOP 3 v této oblasti
• zaměstnanecké benefity: týden dovolené navíc, stravenky, příspěvek na penzijní připojištění, flexibilní pracovní doba, možnost občasného home-office, notebook, sick-days, kurzy AJ, vybavená kuchyňka s kávou a občerstvením, příspěvek na sportovní aktivity

Pokud Vás nabídka zaujala, zašlete nám svůj životopis nebo odkaz na LinkedIn.

Uchazeče, kteří postoupí do užšího kola, budeme kontaktovat. Ostatní zařadíme do databáze a budeme je kontaktovat, jakmile pro ně nalezneme jinou vhodnou nabídku.